Vilkår og betingelser

Du er nødt til at returnere varerne straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage efter den dag du meddelte annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varen inden udløbet af fjorten dage. Vi bærer omkostningerne får returneringen af varerne. Du behøver kun at betale for eventuel forringelse af varernes værdi, hvis vi udfører en nødvendigt undersøgelse af varens natur, karakteristika og funktion på grund af en tydelig optisk forændring.

Tilbagetrækning eksisterer ikke hos følgende kontrakter::
• Aftaler om levering af varer, der ikke præfabrikerede og for deres produktion af et individuelt valg eller en beslutning, som forbrugeren har bestemmt, eller som er tydeligt skræddersyet til personlige behov hos forbrugeren.

31 dage friwillige returret

Vi giver dig muligheden for at bruge den lovpligtige fortrydelsesret og en frivillig ret til at vende varerne, du købte hos Nain Trading, tilbage. Fristen til at vende varerne frivilligt tilbage starter fra slutningen af den juridiske tilbagetrækning og ender 31 dage efter du modtagede varerne. En rettidig afsendelse er tilstrækkelig til at overholde fristen. Forudsætningen for udøvelsen af at frivilligt vende varerne tilbage er dog, at du købte varerne kun for at teste dem og returnere dem i sit oprindelige tilstand, uden skader og i dens oprindelig emballage eller lignende. Hvis du gerne vil gøre brug af vores retourservice, kontakt os kundeservice venligst per email ([email protected]) eller per telefon. Du få information om din returnering samt et etiket send per email. Hvis du har ingen mulighed for at printe returetikettet, kan vi gerne sende dokumenterne per post til dig. Du kan ikke tilbage vende et købt gavekort.

Returforsendelse inden Denmark Med vores returservice er gratis. Ufri sendt pakker vil ikke blive accepteret af os eller modtaget. Omkostninger hvis du selv sender varen tilbage med posten, bliver ikke overtaget af os.

Afkastet gå til: Nain Trading GmbH Brook 7 20457 Hamborg Deutschland

Tilbagebetaling af retour beløbet forgå på den samme måde som den oprindelige betaling, det vil sige med betaling på dit kreditkort eller som overførsel til din konto.

Din lovpligtige fortrydelsesret berører ikke retten til at vende tilbage til overensstemmelse med vores regler for supplerende kontraktligt ydet (frivilligt) og forbliver uafhængig består deraf. Indtil fristen for den juridiske ret til tilbagekaldelse gælder kun de juridiske betingelser fastsat heri. Kontrakten tildeles (frivilligt) Returret og påvirker derfor ikke dine lovbestemte garantirettigheder.

For at se retur politikken i et andet land, skal du bare vælge dit mål fra listen nedenfor:

Garantie

Medmindre andet er meddelt, giver vi, Nain Trading GmbH, dig en garanti i 5 år fra indgåelse af kontrakten (faktura dato) på vores håndknyttede tæpper.

Anvendelsesområde:
Garantien dækker alle nye håndknyttede tæpper. Undtaget er: alle vævede tæpper og alle vævede tæpper. Denne sidstnævnte type tæppe er genkendelig i navnet med navnet "Loom". Garantien dækker holdbarheden af knuder, frynser og bunke under normal belastning i hjemmet. Vi kan ikke dække eventuelle skader forårsaget af ukorrekt brug (såsom pletter, kemikalier, kæledyr). De lovbestemte garantierettigheder forbliver upåvirket og gælder fortsat.

Udnyttelse:
I tilfælde af en garanti, kontakt os venligst via telefon, e-mail eller post på: Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, [email protected], Telefon: +49 40 334 600 873. Til udførelse af garantien har vi brug for fakturaen af tæppet fra dig. Den videre procedure diskuterer vores serviceteam gerne med dig.

Garanti:
Afhængigt af vores eksperters skøn vil vi reparere dit tæppe gratis eller udveksle tæppet for et tilsvarende i samråd med dig.

Betaling

Nain Trading bruger sikkerhedsstandarden (Secure Socket Layer) SSL til datatransmission i bestillingsprocessen. Derfor er dine data, især personoplysninger mod uautoriseret adgang af tredjemand beskyttede. Banker bruger den samme standard for at sikre kundernes sikkerhed.

Du kan vælger mellem følgende betalingsmåder:

Du betaler fakturabeløbet via PayPal. I princippet skal du bare være registreret eller regsitrere dig når du ikke er. Du legitimerer dig mit dit login og bekræfter postanvisningen af os. Mere informationen få du under bestillingsprocessen. .

- Kreditkort

- Klarna

- Betale på forhånd / overførelse

- Efterkrav

Virksomheder indenfor EU

Vi leverer også erhvervskunder uden for Tyskland med UID (momsidentifikationsnummer) i henhold til reglerne for forenklet indgående fradrag i EU til nettopriser. Omsætningsafgiften trækkes automatisk i ordreprocessen, hvis du har dit gyldige momsidentifikationsnummer til hånd og indtastning.

Pakkestation

Vi leverer ikke til pakkestationer.

Transportskader

Synlig opdagede skader på varen siges direkte besked efter modtagelsen fra UPS/FedEx/DPD/DHL. Skjulte skader rapporteres straks efter opdagelsen til UPS/FedEx/DPD/DHL.

Ægthedscertifikat

Vi garanterer, at den leverede tæppe er blevet håndvævet. For enhver håndvævede tæppe med en værdi over 1.562kr bliver der udstillet et ægthedscertifikat og tilføjet til bestillingen. For tæpper under 1.562kr kan leveres et certifikat på forespørgsel.

Ejendomsforbehold

Varerne bliver vores ejendom indtil de blev fuldstændig betalt.

Online Dispute Resolution

Online Dispute Resolution i overensstemmelse med artikel 14, § 1 i OTB-VO: .. Europa-Kommissionen giver en platform for online-konfliktløsning (OS) under http://ec.europa.eu/consumers/odr/ find.

Afsluttende bestemmelser

Hvis du er iværksætter, gælder tysk lov med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationale køb af varer.

Hvis du er en erhvervsdrivende i henhold til den tyske handelslov, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond, er vores hjemsted det eneste værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med kontraktlige forhold mellem os og dig.